Administración de Recursos Humanos

Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909 – Claremont,11 de noviembre de 2005) fue un abogado y tratadista Austriaco, quien es considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación moderna. Drucker escribió múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Mathlup. Drucker dejó huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es considerado ampliamente como el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.

Su carrera como pensador del mundo de la empresa despegó en 1943, cuando sus primeros escritos sobre política y sociedad le dieron acceso a las entrañas de la General Motors, que se había convertido en una de las mayores compañías del mundo del momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el problema de la autoridad. Compartió dicha fascinación con Donaldson Brown, la cabeza pensante tras los controles administrativos en General Motors. El libro resultante de todo ello fue El Concepto de Corporación

Drucker se interesó por la creciente importancia de los empleados que trabajaban con sus mentes más que con sus manos. Le intrigaba el hecho de que determinados trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y colegas, aun teniendo que cooperar con otros en una gran organización. Drucker analizó y explicó cómo dicho fenómeno desafiaba la corriente de pensamiento tradicional sobre el modo en que deberían gestionarse las organizaciones.

Curiosamente siempre se menciona a Drucker como investigador y autor sobre el tema del liderazgo, pero de alguna manera también podría considerarse al propio Drucker como uno de los líderes más influyentes del siglo XX, ya que definió cierta cosmovisión de todos los administradores de empresas, administradores públicos, administradores de organizaciones sin ánimo de lucro y de todos los ejecutivos de marketing del mundo entero.

Conceptos desarrollados por Drucker como "privatización", "emprendimiento", "dirección por objetivos", "sociedad del conocimiento" o "postmodernidad", son hoy en día términos globalmente aceptados. En su obra Las nuevas realidades Drucker pone de relieve la insuficiencia del Estado como agente de "redención social" y evidencia que sólo la productividad de una nación puede generar equidad entre su pueblo.

Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración. Nació en Estambul, en el seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la revolución industrial y más tarde, la Primera guerra mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años,  en el año 1860, e ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa. En 1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad. Su principal aporte a la teoría administrativa fué la división de las operaciones comerciales e industriales de la siguiente manera:

administración clásica:

La preocupación era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus relaciones estructurales. De allí el énfasis en la anatomía (estructura) y en la neuroanatomía (funcionamiento) de la organización. En este sentido, el enfoque de la corriente anatómica y ecologista es un enfoque progresivo al de la administración científica: de arriba hacia abajo (de la dirección hacia la ejecución) del todo (organización) hacia sus partes componentes (departamentos). Predominaba la atención en la estructura organización, con los elementos de la administración, con los principios generales de la administración, con la departamental. Ese cuidado con la síntesis y con la visión global permitía una mejor manera de subdividir la empresa bajo la centralización de un jefe principal. Fue una corriente eminentemente teórica y “administrativamente orientada”. El énfasis en la estructura es su principal característica

Cuando se habla de organización de recursos humanos, se tomo como referencia la administración de las personas que participan en las organizaciones, en los cuales desempeñan determinados roles, las personas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo o trabajando en organizaciones. la producción de bienes y servicios no pueden llevarla a cabo personas que trabajen aisladas. cuanto mas industrializada sea la sociedad, mas numerosas y complejas se vuelven las organizaciones.que crean un impacto fuerte y duradero en las vidas y la calidad de vida de los individuos. las personas nacen crecen,trabajan, se educan y se divierten, dentro de las organizaciones. cualesquiera que sean sus objetivos: lucrativos, educacionales, políticos y religiosos, filantropicos, económicos etc.., las organizaciones influyen en las personas, que se vuelven cada vez mas dependientes de la actividad organizacional, a medida que las organizaciones crecen y se multiplican son mas complejos los recursos necesarios para que sobrevivan y crezcan.

Las organizaciones están conformadas por personas, de las cuales dependen para conseguir sus objetivos y lograr sus misiones, a su vez las organizaciones son un medio para que las personas alcancen sus objetivos individuales en el menor tiempo posible, con el menor esfuerzo y mínimo conflicto, podemos decir que en las nuevas tendencias teóricas se destacan 3 aspectos fundamentales:

a) las personas como seres humanos que difieren profundamente entre si, dotado de una historia propia, poseedores de habilidades, hábitos y destrezas particulares y unicas dependiendo de el lugar de trabajo

b) las personas como elementos impulsores de la organización, capaces de dotarla de l talento, inteligencia  para estimular la renovación y la competitividad

c) las  personas como socios de la organización, capaces de llevarla a la excelencia y al éxito

donde dichas personas invierten esfuerzo, dedicación, responsabilidad y compromiso, para obtener un incentivo o salario que estimule el crecimieno personal y profesional 

La Legislación Venezolana en materia de seguridad y salud en el trabajo ha tenido que adaptarse a las necesidades reales, y evolucionar, lo que ha impulsado a que las leyes se sigan modificado, como es el caso de la Ley de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), la cual luego de su reestructuración en el 2005, ha impactado de forma determinante en las organizaciones de este país para las que no ha sido fácil cambiar el modelo mental o cultural, estructural y funcional al que apenas se estaba acostumbrando antes de esta fecha. 

Hasta el año 2007 cundo todavía no había entrado en vigencia el Reglamento parcial de la LOPCYMAT existían algunas brechas que le permitió a los empleadores y empleadoras organizar de acuerdo a criterios e interpretaciones establecidos por ellos o sus profesionales la manera de hacer las cosas, muchas de estas empresas que ya contaban con un departamento de Seguridad y salud se les delegaron las responsabilidades conjuntamente con el departamento de recursos humanos que en la mayoría de los casos era el responsable directo en representación del empleador o empleadora en materia de seguridad y salud en el 

trabajo.

Si bien es cierto que ya la LOPCYMAT establecía la organización de un SSST, Servicio de Seguridad y Salud en el trabajo propio o mancomunado con funciones y responsabilidades propias los empleadores y empleadoras o no organizaban los SSST o aun organizados estos se encontraban subordinados por el departamento de recursos humanos, para otras empresas existió la duda razonable de la estructura y para otras nunca fue problema, todas las exigencias en materia de seguridad y salud en el trabajo estaban a cargo del departamento de RRHH. 

A partir del 2008, el Reglamento parcial de la LOPCYMAT empezó a cerrar las brechas en el contenido legal dándoles respuesta pero a su vez abre otras que todavía hoy siguen siendo materia de discusión continua desde el Instituto Nacional de Prevención en Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL), los empleadores y empleadoras, los profesionales que tiene incidencia en el área, hasta los futuros profesionales. así como también los cambios organizativos funcionales y estructurales que de ella se derivan. Estos cambios que deben estar implícitos en el cumplimiento de la legislación en materia de seguridad y salud en el trabajo han generado mucha controversia primero por los cambios funcionales, quienes hacían que quienes eran los responsables y quienes lo son o lo hacen ahora, a nivel estructural y a nivel cultural porque requiere esta última de una renovación paradigmática, estos cambios necesitan ser entendidos y atendidos por los profesionales. 

fuente:

http://www.bvsst.org.ve/documentos/tesis/tesis_DD80mrequena.pdf

Autor: Camacaro Parra, Oscar Andrés.                                                                         Lunes, 26-05-2014

La Dirección de Recursos Humanos juega un papel estratégico para alcanzar los objetivos programados por las organizaciones empresariales. Es especialmente importante cuando se trata de entidades pertenecientes al sector servicios. Por ello, el objetivo principal de este libro es ofrecer al lector una obra de consulta basada en la experiencia cotidiana que le permita aproximarse a la gestión de los recursos humanos en empresas turísticas.

El libro da respuesta a la asignatura de Gestión de Recursos Humanos en empresas turísticas, de cuarto curso de la titulación universitaria de Turismo. Así mismo, puede suponer una herramienta bibliográfica valiosísima para los profesores y los alumnos de los Ciclos Formativos de grado superior de la familia de Hostelería y Turismo que en su diseño curricular cuenten con módulos de gestión de recursos humanos y de dirección de equipos en cocina, servicios y empresas de alojamiento.

Además, la base teórica del libro se complementa en cada capítulo con actividades, supuestos y simulaciones finales, además de ofrecer un modelo de referencia y actuación a los presentes y los futuros responsables de la Dirección de Recursos Humanos en las empresas turísticas.

Fuente: http://books.google.co.ve/books?id=CDmFOSiWq5gC&pg=PA34&lpg=PA34&dq=administracion+de+recursos+humanos+en+las+turisticas+isabel+garcia+isa&source=bl&ots=OSwmpC6y3-&sig=Un5pHDtneQ_WeknmSRi3BhedGKI&hl=es&sa=X&ei=YdeDU5HrNMHisATduIKoDQ&ved=0CFAQ6AEwBA#v=onepage&q=administracion%20de%20recursos%20humanos%20en%20las%20turisticas%20isabel%20garcia%20isa&f=false